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销售:228388106 |
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业务:407821786 |
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技术:136762922 |
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珠海斗门区行政服务中心实现“零投诉”
邓先生在白蕉镇投资了100多万元兴建一栋楼房,可是连续申报了两次,都没有通过消防部门的审批。“这个项目为什么不给我审批?”他在斗门区行政服务中心大厅冲着办事人员发起火来。有关办事人员一方面耐心地向他解释:“您的这个项目有的地方不符合有关规定,需要整改。”另一方面赶到现场,就不符合规定的部位一处处指正出来,希望他尽快整改。像邓先生这样因为不了解项目审批具体标准和流程,而产生误解的事时有发生,斗门区行政服务中心的工作人员每次遇到类似情形,都会耐心解释。
据了解,斗门区行政服务中心自2006年年底成立至今,半年内已办结项目2686件,办结率高达99.37%,实现了“零投诉”。
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